หมายเหตุสำคัญ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานทุกรูปแบบบนเว็บไซต์ rool88.net การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว rool88 ดำเนินการภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
1
คำนิยามและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงและใช้บริการบนเว็บไซต์ rool88.net รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นการเล่นเกมคาสิโน การแทงบอล การเล่นสล็อต หวยฮานอย หรือบริการอื่นๆ ที่จัดให้บนแพลตฟอร์ม
คำนิยามสำคัญที่ใช้ในนโยบายฉบับนี้มีดังนี้
- "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึง ข้อมูลใดๆ ที่ทำให้สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม เช่น ชื่อ-นามสกุล เลขบัตรประชาชน อีเมล เบอร์โทรศัพท์ หรือข้อมูลทางการเงิน
- "การประมวลผล" หมายถึง การกระทำใดๆ ต่อข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงการเก็บรวบรวม บันทึก จัดเก็บ ใช้ เปิดเผย ส่ง หรือลบข้อมูล
- "ผู้ควบคุมข้อมูล" หมายถึง rool88 ในฐานะผู้กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
- "เจ้าของข้อมูล" หมายถึง ผู้ใช้งานหรือสมาชิกของ rool88 ซึ่งเป็นบุคคลที่ข้อมูลส่วนบุคคลนั้นเกี่ยวข้องด้วย
- "บุคคลที่สาม" หมายถึง บุคคลหรือองค์กรอื่นนอกจาก rool88 และเจ้าของข้อมูล
นโยบายนี้ครอบคลุมเฉพาะข้อมูลที่ได้รับผ่านช่องทาง rool88.net เท่านั้น และไม่ครอบคลุมเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลที่สามที่อาจมีลิงก์อยู่บนแพลตฟอร์มของเรา
rool88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวมได้ดังนี้
| ประเภทข้อมูล |
รายละเอียด |
วัตถุประสงค์หลัก |
| ข้อมูลตัวตน |
ชื่อ-นามสกุล, เลขบัตรประชาชน, วันเดือนปีเกิด |
ยืนยันตัวตน |
| ข้อมูลติดต่อ |
อีเมล, เบอร์โทรศัพท์มือถือ |
การสื่อสาร |
| ข้อมูลทางการเงิน |
หมายเลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรมฝาก-ถอน |
การเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน |
ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, ระยะเวลาการใช้งาน |
ปรับปรุงบริการ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ |
IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ |
ความปลอดภัย |
| ข้อมูลตำแหน่ง |
ประเทศหรือภูมิภาคโดยประมาณ (จาก IP) |
การปฏิบัติตามกฎหมาย |
ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน: rool88 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น ความเชื่อทางศาสนา ข้อมูลชีวภาพ หรือข้อมูลสุขภาพ เว้นแต่จะได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งและมีความจำเป็นตามกฎหมาย
3
วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูล
rool88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านหลายช่องทางเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดให้กับผู้เล่นชาวไทย ดังนี้
- การสมัครสมาชิก: ข้อมูลที่คุณกรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก เช่น ชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร
- การยืนยันตัวตน (KYC): เอกสารยืนยันตัวตนที่คุณส่งให้ rool88 เพื่อยืนยันอายุและตัวตนตามกฎหมาย
- การใช้งานแพลตฟอร์ม: พฤติกรรมการใช้งาน การเล่นเกม และธุรกรรมที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์มโดยอัตโนมัติ
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ข้อมูลเทคนิคที่เก็บโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ เช่น IP Address และข้อมูลเบราว์เซอร์
- การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า: ข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อติดต่อทีมงาน rool88 ผ่าน Live Chat หรือช่องทางอื่น
- โปรโมชันและแบบสอบถาม: ข้อมูลที่คุณแชร์เมื่อเข้าร่วมกิจกรรมหรือตอบแบบสอบถามความพึงพอใจ
rool88 จะแจ้งให้คุณทราบเสมอเมื่อมีการเก็บข้อมูลใหม่ที่นอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ และจะขอรับความยินยอมจากคุณก่อนเสมอ
4
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
rool88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น โดยมีรายละเอียดดังต่อไปนี้
- การให้บริการและจัดการบัญชี: เพื่อเปิดบัญชี ยืนยันตัวตน ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และมอบบริการคาสิโนออนไลน์แก่คุณอย่างครบถ้วน
- การยืนยันอายุ: เพื่อตรวจสอบว่าผู้ใช้งานมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายและนโยบายของแพลตฟอร์ม ซึ่งถือเป็นข้อบังคับที่ไม่สามารถยกเว้นได้
- ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติ ป้องกันการฟอกเงิน และรักษาความปลอดภัยของบัญชีคุณ
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์การเล่นให้ตรงกับความต้องการของผู้เล่นชาวไทย
- การสื่อสารและการตลาด: เพื่อแจ้งข่าวสาร โปรโมชัน และสิทธิพิเศษต่างๆ ที่คุณได้ยินยอมรับ (คุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือการร้องขอจากหน่วยงานกำกับดูแล
- การแก้ไขข้อพิพาท: เพื่อใช้ข้อมูลในการแก้ไขข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทที่อาจเกิดขึ้นระหว่างผู้ใช้และ rool88
rool88 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุข้างต้น และจะไม่ขายข้อมูลของคุณให้แก่บุคคลที่สามเพื่อประโยชน์ทางการค้าโดยเด็ดขาด
5
การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
rool88 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีที่จำเป็นและมีฐานทางกฎหมายรองรับเท่านั้น โดยบุคคลที่สามที่อาจได้รับข้อมูลมีดังนี้
- ผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet เพื่อประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนของคุณ
- ผู้ให้บริการเกม: บริษัทผู้พัฒนาเกมที่ให้บริการเกมสล็อต บาคาร่า และเกมคาสิโนอื่นๆ บนแพลตฟอร์ม rool88
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีและความปลอดภัยของระบบ
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายค้น หรือข้อบังคับทางกฎหมายที่ต้องปฏิบัติตาม
- ที่ปรึกษาทางวิชาชีพ: ทนายความ นักบัญชี หรือผู้ตรวจสอบบัญชีที่ผูกพันด้วยข้อตกลงรักษาความลับ
คำรับรอง: buคู่ค้าและบุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก rool88 ต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เป็นความลับ และต้องใช้ข้อมูลเฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น
6
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
เนื่องจาก rool88 ให้บริการผ่านระบบคลาวด์และเซิร์ฟเวอร์ที่อาจตั้งอยู่ในต่างประเทศ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย
- rool88 จะโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศเฉพาะในกรณีที่ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในระดับที่เพียงพอ
- ในกรณีที่จำเป็นต้องโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานต่ำกว่า rool88 จะใช้กลไกทางกฎหมายที่เหมาะสม เช่น ข้อกำหนดสัญญามาตรฐาน
- rool88 จะแจ้งให้คุณทราบและขอรับความยินยอมก่อนการโอนข้อมูลในกรณีที่กฎหมายกำหนด
7
ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
rool88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ได้รับข้อมูลมา หรือตามที่กฎหมายกำหนด
- ข้อมูลบัญชี
สมาชิก: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และต่อไปอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาเป็นระยะเวลาอย่างน้อย 5-10 ปี ตามข้อกำหนดของกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
- ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชีใช้งาน และอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
- บันทึกการสื่อสาร: เก็บรักษาเป็นระยะเวลา 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อครั้งสุดท้าย
- ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน: เก็บรักษาตามอายุของคุกกี้แต่ละประเภท โดยทั่วไปไม่เกิน 12 เดือน
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด rool88 จะลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างปลอดภัย หรืออาจแปลงให้เป็นข้อมูลนิรนามที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้อีกต่อไป
8
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้
- สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ rool88 เก็บรักษาเกี่ยวกับตัวคุณได้ตลอดเวลา
- สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
- สิทธิ์ในการลบข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไป
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง
- สิทธิ์ในการคัดค้าน: คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในบางกรณี เช่น การใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
- สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: คุณสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ได้ทำไปแล้ว
- สิทธิ์ในการระงับการใช้ข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลในระหว่างที่มีการตรวจสอบหรือพิจารณาคำคัดค้าน
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สามารถติดต่อ rool88 ได้ที่ [email protected] หรือผ่าน Live Chat บนเว็บไซต์ rool88 จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ข้อควรทราบ: การใช้สิทธิ์บางประเภท เช่น การลบข้อมูลทั้งหมด อาจส่งผลให้ rool88 ไม่สามารถให้บริการบางอย่างแก่คุณได้ต่อไป เช่น การเข้าถึงบัญชีหรือการทำธุรกรรม
9
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
rool88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้ได้ดังนี้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
- คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ใช้เพื่อเก็บข้อมูลสถิติการใช้งานและปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษาที่ใช้ และการตั้งค่าต่างๆ
- คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์
10
ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล
rool88 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นทุกคนจากการสูญหาย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย
- การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกชนิดที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์ของ rool88 ได้รับการเข้ารหัสอย่างครบถ้วน
- การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน rool88 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตนเท่านั้น
- การตรวจสอบระบบ: rool88 ทำการตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอและทดสอบความทนทานต่อการโจมตีทางไซเบอร์
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำคัญได้รับการสำรองเป็นประจำและจัดเก็บในสถานที่ที่ปลอดภัย
- การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและความปลอดภัยทางไซเบอร์
กรณีละเมิดข้อมูล: หากเกิดการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิ์และเสรีภาพของคุณ rool88 จะแจ้งให้คุณทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด
11
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
rool88 สงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของ rool88
- การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
- วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ด้านบนของหน้านโยบายนี้เสมอ
- การที่คุณยังคงใช้งาน rool88 ต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่
- หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อทีมงานเพื่อขอปิดบัญชี
12
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ rool88 ได้ดังนี้
- อีเมล: [email protected]
- Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ rool88.net ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
- เวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
- ภาษาที่รองรับ: ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
rool88 มุ่งมั่นดูแลความเป็นส่วนตัวของคุณด้วยความจริงใจ หากคุณรู้สึกว่าสิทธิ์ของคุณถูกละเมิด คุณมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ได้ตามกฎหมาย